19 и 20 ноября 2012г. вебинар (интернет-семинар):

«ПСИХОТЕХНИКИ УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ»

Цель вебинара – расширение психологической компетентности в вопросах профессионального взаимодействия с деловыми партнерами, совершенствование навыков эффективной коммуникации, овладение психологическими приемами и техниками успешных переговоров.

Вебинар дает целостное представление о содержательных и технологических аспектах переговорного процесса, его структуре, психологических особенностях, способах организации, стратегиях и тактиках ведения переговоров, об использовании наиболее эффективных психотехник коммуникативного взаимодействия, приемах психологической защиты в ситуациях конфронтации и конфликта. Вебинар проводится в активном диалоговом режиме. Участники будут выполнять задания и упражнения, комментировать рабочие ситуации, отвечать на вопросы.

В программе семинара:

1. Культура деловых коммуникаций.

2. Понятие психотехник.

3. Типы и виды переговоров. Проблемное поле переговоров.

4. Типология ошибок переговорщиков. Барьеры взаимодействия.

5. Основные этапы переговоров.

6. Индивидуально-психологические особенности переговорщиков.

7. Приемы экспресс- диагностики партнера по переговорам.

8.Основные стратегии и тактики ведения переговоров с использованием психотехник.

9. Выбор техник ведения переговоров.

9.1 Снятие психологических барьеров.

9.2 Техника активного слушания.

9.3 Техника постановки вопросов.

9.4 Техника убеждающего воздействия.

10. Простые и сложные манипулятивные приемы.

10.1 Техники психологической защиты.

10.2 Техники выхода из конфликтной ситуации.

11. Роль посредника переговоров.

12. Оценка результативности переговоров.

Ведущие вебинара:

Карпенко Анастасия Степановна - Заслуженный деятель науки Российской Федерации, действительный государственный советник Российской Федерации 3 класса, доктор психологических наук, профессор, grand doctor of fhilosophi, действительный член Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги. Заведующая кафедрой государственного управления АНХиГС при Президенте Российской Федерации, бизнес-тренер.

Куликов Сергей Петрович – преподаватель психологии, профессиональный бизнес-тренер, консультант, специалист в области практической социальной психологии. Участник корпоративных и массовых психологических исследований, проектов по разработке систем комплексной психодиагностики личности. Руководитель программ по организационному и управленческому консультированию, изучению корпоративной культуры организаций. Имеет большой опыт в реализации задач по отбору, подбору и аттестации персонала. Консультант по вопросам имиджа.

Участники вебинара получают именной сертификат установленного образца.

Дополнительно: участникам вебинара после проведения мероприятия предоставляется на месяц интернет-ссылка записи вебинара для просмотра в офлайн-режиме.

Заявки на участие принимаются по тел.: (8442) 23-34-84, 26-78-65.